الأسئلة الشائعة
ما هو برنامج "بطلة" على اليوتيوب؟
هو برنامج افتراضي مصمم لدعم مُنشِئات المحتوى في رحلتهن على اليوتيوب، وهذا العام ستكون متدربات "بطلة" مؤهلات لتلقي المكافآت لتنمية وتطوير قنواتهن على اليوتيوب. 
كيف يُمكنني المطالبة بالمكافأة؟
بمجرد أن تصبحي مؤهلة للحصول على مكافأة، سيرسل إليكِ يوتيوب رسالة إلكترونية تحتوي على رمز ورابط فريدين، وسيكون لديكِ شهرًا واحدًا من وقت استلام رسالة البريد الإلكتروني هذه لمتابعة الرابط واختيار مكافأتكِ.
هناك أكثر من مكافأة متاحة، هل يمكنني المطالبة بجميع المكافآت؟
لا، يمكنكِ اختيار مكافأة واحدة فقط من قائمة المكافآت المعروضة. ومع ذلك، على مدار البرنامج، يمكن أن يكون لديكِ ما يصل إلى ثلاث فرص للحصول على مكافأة، إذا استوفيتِ كلًا من المراحل التالية:

  1. 500 مشتركًا جديدًا وجمع 2500 ساعة مشاهدة إضافية من وقت قبولكِ في البرنامج.
  1. 1,500 مشتركًا جديدًا وجمع 7500 ساعة مشاهدة من وقت قبولكِ في البرنامج.
  1. 4,000 مشتركًا جديدًا وجمع 11000 ساعة مشاهدة من وقت قبولكِ في البرنامج.

يُرجى العلم بأن هذه المراحل خاضعة للتغيير. وإذا حدث ذلك، فسوف تُبلغين بالتغيير عبر المجموعة على تطبيق الواتساب.
إذا وصلتُ إلى المراحل المختلفة، فهل سأتمكن من المطالبة بمكافآت متعددة؟
نعم. هناك مكافآت متدرجة مختلفة متاحة، وعند تحقيق المعايير، سيتم إرسال رسالة إلكترونية للمطالبة بمكافأة لكل فئة
لقد حصلتُ على مكافأتي ولكن لم أتلق رسالة إلكترونية بالتفاصيل بعدها، فماذا أفعل؟
يرُجى التحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه/البريد العشوائي أيضًا. إذا كنتِ لا تزالين غير قادرة على العثور على الرسالة الإلكترونية، فأكملي نموذج التواصل معنا من هنا وسيتواصل معكِ أحد الوكلاء.
لا أريد أيًا من المكافآت المعروضة، هل يمكنني اختيار شيء آخر؟
لا، يمكن الاختيار من خيارات المكافآت المعروضة فقط.
أواجه مشكلة، ماذا أفعل؟
يمكنكِ التواصل معنا عبر النموذج هنا.